ヘルプ
Tokiawase を安全かつスムーズに利用するためのガイドです。
はじめに
- Tokiawase のリンクが届いたら — 回答・予約のしかた
Tokiawase のリンクを受け取った方向けの案内です。回答も予約もアカウント登録は要りません。
- 調整方式ごとに先に用意するもの
5つの調整方式それぞれについて、使い始める前に用意しておくものと、知らずに始めると詰まる前提を並べます。
- Tokiawase でできること
Tokiawase は日程調整のサービスです。登録なしで使えるものと、アカウントを作ると使えるものを整理します。
クイック調整
- クイック調整のURLが開けない・主催者用URLをなくした
「この調整は見つかりません」と出る理由と、主催者用URLをなくしたときにできることをまとめます。
- 登録なしで使うクイック調整
アカウント登録なしで使える日程調整です。2つの方式、発行される2つのURL、90日の保存期間を説明します。
日程調整
- 投票で調整の作り方 — 参加者はどこから回答するか
候補日時を並べて○△×で答えてもらう方式の作り方と、参加者が回答する3つの入口を説明します。
- カレンダーと会議ツールをつなぐ
接続は組織単位ではなく利用者ひとりずつです。空き時間の反映と予定の作成先の違いを説明します。
- 予約URLを公開する準備と、空き枠が出ないときの確認
空き枠を公開して予約を受ける方法と、空き枠が1件も出ないときの確認点をまとめます。
- メンバー間で調整を使う前に整えること
参加メンバーのカレンダーを突き合わせて候補を計算する方式です。使う前に揃えておくものをまとめます。
通知
- 確定通知やリマインダが届かないとき
確定通知やリマインダが届かないときの切り分けです。誰にも届かないか一部だけかで原因が分かれます。
- 未回答の人に催促を送る
未回答者への自動催促は既定でオフで、回答締切を設定していないと1通も送られません。
- 日程が確定したあとに自動で行われること
日程を確定すると、会議URLの発行・カレンダー登録・確定通知・リマインダが順に動きます。
アカウント
- ログインできないときに確認すること
ログインできないときの切り分けです。5回失敗すると15分ロックされますが、画面の文言は変わりません。
- メンバーの招待と組織の管理
メンバーの招待のしかたと、招待が届かないときの確認点です。再送と取り消しは管理画面からできません。
- 表示言語・Cookie・データの取り扱い
表示言語の切り替え方と英語にならない範囲、Cookie 同意の扱い、データの削除依頼の窓口をまとめます。
- アカウントを作成する
アカウントの作り方は2通りです。パスワードの条件と、確認メールが届かないときの確認順を説明します。
料金・支払い
- 料金のしくみ — 何を数えて何を数えないか
料金は1人あたりで、課金の対象は組織の有効なメンバーだけです。何を数えて何を数えないかを整理します。
すべての記事
- Tokiawase でできること
- Tokiawase のリンクが届いたら — 回答・予約のしかた
- アカウントを作成する
- カレンダーと会議ツールをつなぐ
- クイック調整のURLが開けない・主催者用URLをなくした
- メンバーの招待と組織の管理
- メンバー間で調整を使う前に整えること
- ログインできないときに確認すること
- 確定通知やリマインダが届かないとき
- 調整方式ごとに先に用意するもの
- 登録なしで使うクイック調整
- 投票で調整の作り方 — 参加者はどこから回答するか
- 日程が確定したあとに自動で行われること
- 表示言語・Cookie・データの取り扱い
- 未回答の人に催促を送る
- 予約URLを公開する準備と、空き枠が出ないときの確認
- 料金のしくみ — 何を数えて何を数えないか
