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ヘルプ

メンバーの招待と組織の管理

メンバーの招待のしかたと、招待が届かないときの確認点です。再送と取り消しは管理画面からできません。

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アカウント

メンバーの招待は「管理」>「メンバー」から送ります。送った招待の再送と取り消しは組織の管理者にはできず、外す操作も「削除」ではなく状態を「停止」に変えることです。

招待は「管理」>「メンバー」から送ります

  1. 左ナビの「管理」>「メンバー」を開く(member:admin 権限が要ります)
  2. 「メンバーを招待」に表示名とメールアドレスを入れて「招待を送る」を押す
  3. 相手が招待メールのリンクを開き、参加を確定する

指定できるのは表示名とメールアドレスだけで、ロールは選べません。招待された人は必ず一般メンバー(ロールキーは member)になります。招待URLは管理者の画面に出ず、メール以外の渡し方はありません。期限は7日間です。

既にメンバーの人や招待中のアドレスには送れず、「このメールアドレスは既にこの組織のメンバーか、招待中です。」と出ます。「メールを送信できませんでした。」と出ても招待自体は有効です。

招待された側は、リンクを開いて参加を確定します

招待されたアドレスに既にアカウントがあるなら、パスワードの設定はありません。ログインして「この組織に参加」を押します。アカウントが無いなら、招待リンクの画面でパスワードを設定して作ります。確認メールは届きません。

別のアカウントでログインしたまま開くと「この招待は別のアドレス宛です。招待されたアドレスでログインし直してください。」と出ます。

招待メールが届かないときは上から順に確認します

  • 相手の迷惑メールフォルダ
  • 入力したメールアドレスの誤り
  • 相手側の受信制限
  • 送ってから7日を過ぎていないか(「この招待URLは有効期限が切れています。」と出ます)

招待の再送と取り消しは、組織の管理者にはできません

送った招待は、相手が参加を確定するまでメンバー一覧に現れません。

メンバーを外す操作は「停止」です

できるのはロールキーと状態の変更だけで、削除はありません。外すときは「停止」にし、あとから「有効」に戻せます。

メンバーの3つの状態
状態できること課金と人数の対象
有効組織の画面に入れます含まれます
招待中まだ組織に入れません含まれません
停止ログインはできますが組織に入れません含まれません

プランごとのメンバー数の条件は料金のしくみにあります。

一般メンバーは既定で組織の全権限を持ちます

権限は「対象 : 操作」の組み合わせで、対象は member・schedule-event・billing・integrations など12種、操作は「参照」「更新」「管理」の3種です。

編集は「管理」>「権限」で行います(permission:admin 権限が要ります)。tenant-admin は予約済みで変更できません。権限を増やす編集は Business プランの機能です。

担当者が抜けるときは、先に引き継ぎを済ませます

接続の考え方はカレンダーと会議ツールをつなぐにまとめています。抜ける人がホストのままの予約タイプは、空き枠の計算も会議URLの発行も、その人の接続に頼り続けます。

  • 予約タイプの「共有 (共同管理者)」に足すと編集はできますが、ホストは付け替えられません
  • 引き継ぐ人が予約タイプを作り直し、その人の公開ハンドルのURLを配り直す
  • 進行中の調整は作り直してホストを移す
  • 「メンバー間で調整」のセッションは作成者しか見られないので結果を控える

退会とアカウントの削除は問い合わせで受け付けます

アカウントを削除する操作も、自分で組織を抜ける操作もありません。所属を外せるのは member:admin を持つ人だけです。

カレンダー連携の解除は連携設定から自分で行えます。それ以外の削除依頼はプライバシーポリシーのとおり tokiawase@classact.co.jp で受け付けます。法令・監査に必要な範囲を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

組織の名前は招待した相手にも見えます

アカウントを作ると「(表示名) の workspace」という組織が1つ自動で作られ、作った人が tenant-admin になります。名前は「管理」>「組織設定」で変えられます。

所属が2つ以上あると、ログイン後に「組織を選んでください」が出て、ヘッダーの「組織の切り替え」で行き来できます。切り替えると画面が読み込み直され、保存していない編集は失われます。

招待を取り消せますか
取り消せません。期限が切れれば、同じアドレスへ送り直せます。
メンバーを削除できますか
削除はありません。「停止」にすると、その人は組織のどの画面にも入れなくなります。
退会したい・自分のデータを消したい
退会の操作はありません。削除の依頼は tokiawase@classact.co.jp で受け付けます。
SSO で使う「ワークスペース ID」はどこで確認できますか
この記事でいう組織の slug のことです。組織設定には出ず、変更もできません。必要なときはお問い合わせから確認してください。SSO と SCIM 2.0 の設定は「連携設定」の「ID ライフサイクル」にあります。
新しい組織を作れますか
作れません。組織はアカウントを作成するの手順で1つだけ作られます。別の組織に入るには招待を受けます。
退職した人が作った予約URLはどうなりますか
予約タイプは残りますが、ホストは付け替えられません。「共有 (共同管理者)」の人は編集と一覧表示ができるだけで、空き枠の計算・カレンダー登録・会議URLの発行は元のホストの接続を使い続けます。引き継ぐ人が作り直し、その人の公開ハンドルのURLを配り直してください。
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